Замена некачественного товара без чека


Замена некачественного товара без чека


от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп. вступающими в силу с 01.01.2010) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть товар без чека?


Продавец не вправе отказать в этом. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что гражданин имеет право заменить покупку ненадлежащего качества в течение 14 дней. Обмен можно осуществить только тогда, когда не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка, имеют пломбы и ярлыки (при их изначальном наличии). Конечно, когда на руках нет кассового или товарного чека, могут возникнуть сложности, так как нет материальных доказательств оплаты.


Возврат товара продавцу без кассового чека


Наши специалисты постараются Вам помочь. Помните, часто, закон на стороне потребителя! Нужно иметь в виду, что предусмотрен возврат без чека надлежащего и ненадлежащего качества. Правила возврата товара без чека Правила возврата при отсутствии чека гласят, если необходимо вернуть товар в магазин без чека, нужно представить другие доказательства покупки этого товара, поскольку чек по закону считается официальным подтверждением того, что соглашение о купле-продаже заключено. В качестве такого доказательства могут служить любые другие документы, подтверждающие приобретение именно этого в указанном магазине.

Как вернуть товар без чека?


Довольно часто случается, что при покупке бытовой техники, одежды, обуви или иного товара, чек сразу же летит в мусорную корзину. И лишь дома выясняется, что купленная вещь имеет изъяны, а ее качество не соответствует ожиданиям покупателя. Для того, чтобы ваше требование о замене или возврате денег было удовлетворено без предъявления чека, вам необходимо заручиться показаниями свидетеля, который подтвердит, что покупка была произведена в данном магазине.


Купил диск


Письменный отказ тоже не дает. Из свидетелей покупки только жена, продавцов тоже двое. Сергей Курбанов! учи законы! Факт продажи удостоверяется чеком либо 2 свидетелями, которые видели как Вы приобрели товар, оплатили его, но чек не взяли, либо Вам его не выдали. Если свидетели есть, то идете в администрацию и пишите заявление в отдел защиты потребителей, а вначале сходите в магазин, потребуйте книгу жалоб и напишите претензию в ней — это для проверок.

Замена некачественного товара без чека


По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой суммы либо предъявить требование о его замене на этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат товара без чека


Для этого необходимо соблюсти ряд условий: вещью не пользовались; сохранен товарный вид; вещь не утратила своих потребительских свойств; пломбы и ярлыки сохранены неповрежденными; имеется кассовый, товарный чек или любой другой документ, подтверждающий, что был приобретен в конкретной торговой точке и оплачен. Деньги без чека не вернем! Ответит продавец, и он отчасти прав.

Как вернуть товар в магазин: условия возврата и ваши права


Люди чаще всего выбрасываю чеки, не задумываясь о том, что, возможно, усложняют себе жизнь. Если кассового чека нет, то возвратить в магазин намного сложнее. Вообще говоря, закон не требует наличия чека для возврата или обмена, но лучше его сохранить. Немного о вещевых рынках, где чеки вообще отсутствуют как таковые.

Возможно, на таких рынках товары немного дешевле, но вернуть или обменять некачественный вам будет непросто.

Замена некачественного товара без чека